●お客様都合による返品について
商品の返品は、「未開封」「未使用」で商品到着後7日以内にお電話頂いた場合のみ受付致します。
お客様のご都合による返品はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。
ご確認の上ご注文お願い致します。
返品の際の送料についてはお客様負担となりますので、予めご了承ください。
返金については、送料（弊社から送った際の送料）と事務手数料と振込み手数料で1,500円差し引きの上お振込みさせて頂きます。
ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きいただけますようお願いいたします。
※追跡が不可能な方法でのご返送によるご返品商品の未着に関する責任は一切負いかねます。
※お届けした商品をお受け取りにならずに、弊社に商品が戻ってきた場合には、往復送料と手数料として、一律2,000円頂戴しております。請求書をお送りしますので、1週間以内に指定の口座にお振込み下さい。
●キャンペーン商品などは賞味期限が短いものをお送りする場合がございます。アウトレット品等は賞味期限を記載しております。返品・交換できかねますので、ご了承の上ご注文ください。
●不良品・商品間違い
商品の品質・お届けにつきましては、万全の注意を払っておりますが、万一不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合、お手数ですがお電話かお問い合わせフォームにてご連絡ください。直ちに良品と交換させていただきますので着払いにてご返送ください。
また、運送事故により商品が破損していた場合には運送会社にお問合せ下さい。運送会社の保証制度により、商品を再送させて頂きます。
※開封後のご返品はご容赦くださいませ。
※商品到着後7日経過した場合についてはご相談をお受けしかねますのでご了承下さい。
※キャンセルの際、カード請求の取り消しを行った日付やカード会社の締め日のタイミング等により、一度お客様の口座から商品代金が引き落とされる場合がございます。
●ご注文後の配達内容の変更について
ご注文後のお届け先変更、数量変更等発送前までにお電話ください。
※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更は対応致しかねますので予めご了承ください。
※ご注文後のキャンセルは承っておりません。
●当店の利用制限について
当店の運営の妨害になる行為や詐欺行為をされたお客様は今後当店の利用が出来なくなる場合がございます。
ご利用制限の理由については公表出来ない場合もございますので予めご了承下さい。
弊社商品はカウンセリング販売を大切にしているため、楽天・アマゾン等のオープンマーケット、オークションサイトやフリマサイトへの掲載販売はご遠慮いただいております。何卒ご了承ください。 |
